マークスライフ、コロッケ倶楽部で「実家の相談窓口じつまど」を全国展開：地域接点を活用した新たなライフサポートインフラを構築

終活

2026.07.01

高齢化社会における「実家問題」の深刻化とその背景
「じつまど」が提供する専門相談サービス
コロッケ倶楽部を「地域のサードプレイス」として活用する戦略
提供される相談サービスの具体的な内容
今後の展望と地域社会への貢献
関連企業情報
1. 株式会社ウチヤマホールディングス【連結子会社：株式会社さわやか倶楽部】
2. マークスライフ株式会社

高齢化社会における「実家問題」の深刻化とその背景

日本社会は急速な高齢化の進展に直面しており、それに伴い、親世代が所有する不動産、空き家、相続、終活、そして住み替えに関する課題が年々増加の一途をたどっています。特に、親と離れて暮らす子世代にとって、これらの問題は多岐にわたり、複雑に絡み合うケースが少なくありません。

具体的には、以下のような課題が同時に発生し、子世代を悩ませています。

実家の管理問題: 親の高齢化や施設入居に伴い、実家の維持管理が困難になるケース。
空き家対策の必要性: 親が亡くなった後や、施設入居後に実家が空き家となることへの懸念。空き家特有の管理コストやリスクへの対策。
相続手続きの複雑さ: 遺産分割協議、相続税の申告、不動産の名義変更など、専門知識を要する手続きへの戸惑い。
親の住み替え検討: 介護が必要になった際の住居の選択、施設入居に伴う自宅の処分や活用方法。
将来的な介護と住まい: 親の介護と自身の生活設計を同時に考え、住まいに関する長期的な視点での計画。

これらの課題は、その多くが「どこに相談すればいいのか分からない」という理由から後回しにされがちです。その結果、問題が時間とともに複雑化し、解決が困難になる傾向が見られます。専門的な知識や多角的な視点が必要とされる「実家問題」に対し、気軽にアクセスできる相談窓口の存在は、社会的に喫緊の課題となっています。

「じつまど」が提供する専門相談サービス

マークスライフ株式会社が運営する「じつまど」は、こうした社会課題に対応するため、実家整理、空き家対策、相続、終活、住み替えなど、実家に関する幅広い専門相談を受け付けています。全国ネットワークを活かし、地域に根差した形でサービスを展開することで、それぞれの地域特性に応じたきめ細やかなサポートを提供しています。

「じつまど」のサービス詳細については、じつまどをご覧ください。

コロッケ倶楽部を「地域のサードプレイス」として活用する戦略

今回、新たに連携対象となる「コロッケ倶楽部」は、学生からファミリー層、地域コミュニティ、そしてアクティブシニアまで、幅広い世代が利用する地域密着型のエンターテイメント施設です。近年では、昼間の時間帯を中心にシニア層の来店が顕著に増加しており、単なる娯楽の場というだけでなく、地域住民が継続的に集い、交流する「地域の居場所」、すなわち「サードプレイス」としての役割を担いつつあります。

マークスライフは、この「地域のサードプレイス」としてのコロッケ倶楽部の潜在能力に着目しました。これまで、実家や相続に関する悩みは、専門機関へ相談することに対して心理的なハードルが高いと感じる人が少なくありませんでした。しかし、普段から利用する身近なカラオケ施設の中で、買い物や食事をするような感覚で気軽に相談できる環境を整備することで、そのハードルを大幅に下げることが期待されます。これにより、潜在的な課題が早期に表面化し、専門家による早期発見・早期解決へと繋がる可能性が高まります。

提供される相談サービスの具体的な内容

本サービスでは、「じつまど」の全国ネットワークを最大限に活用し、実家に関する多様な課題に対して、相談内容に応じた適切な専門家への橋渡しを行います。提供される相談領域は以下の通りです。

実家整理・活用: 不用品の処分、遺品整理、リフォーム、売却、賃貸化など、実家を整理し、有効活用するためのアドバイス。
空き家: 空き家の管理、活用、売却、解体といった具体的な対策。0円空き家管理サービスに関する情報も提供されます。0円空き家管理サービスもご参照ください。
相続: 遺産分割協議、相続税対策、不動産の名義変更、遺言書の作成支援など、複雑な相続手続きに関する専門的なサポート。
終活: エンディングノートの作成、生前整理、葬儀やお墓の準備など、人生の終末期に向けた準備全般に関する相談。
住み替え: 高齢者施設への入居、リバースモーゲージの活用、自宅の売却など、ライフステージの変化に伴う住まいに関する検討。
財産管理: 成年後見制度や任意後見制度など、将来の財産管理に関する制度の紹介と手続きの支援。
生活支援: 見守りサービス、買い物代行、家事代行など、日常生活をサポートするサービスに関する情報提供。

これらの課題は単独で発生するだけでなく、複数同時に絡み合うことも少なくありません。本サービスでは、そのような複合的なケースにおいても、ワンストップで相談を受け付け、必要な支援を包括的に提供できる体制を整えています。さらに、介護施設を運営するさわやか倶楽部との連携により、高齢者ご本人だけでなく、そのご家族も含めた多角的な視点からの包括的な支援体制が実現されます。

今後の展望と地域社会への貢献

マークスライフ株式会社は、株式会社さわやか倶楽部との連携を通じて、介護施設における相談支援に加え、コロッケ倶楽部をはじめとする地域住民が日常的に集う場を活用した相談機会の創出を一層推進してまいります。この取り組みは、高齢者ご本人、そしてそのご家族が抱える実家整理、空き家、相続、終活、住み替えといった多岐にわたる課題に対し、より身近な場所で気軽に相談できる環境を整備することを目的としています。これにより、課題の早期発見と早期解決が促進され、地域社会全体の福祉向上に寄与することが期待されます。

今後も両社の強み、すなわちマークスライフの不動産・生活関連サービスにおける専門性と、さわやか倶楽部の介護・飲食事業を通じて培われた地域密着型事業のノウハウを最大限に活かし、地域との接点を活用した新たなライフサポートモデルの展開を推進してまいります。最終的には、誰もが安心して暮らせる地域社会の実現を目指し、持続可能な社会インフラの構築に貢献していく所存です。