葬儀における遺族の身体的・精神的疲労に関する調査：約75%が疲労を経験、長時間拘束が最多の原因

大切な故人を見送る葬儀は、遺族にとって深い悲しみに向き合う厳粛な時間であると同時に、心身に大きな負担を伴う出来事でもあります。通夜から葬儀、火葬に至るまでの一連の儀式は、遺族に精神的な緊張と身体的な疲労をもたらすことが少なくありません。このような状況において、遺族や親族がどれほど心穏やかに過ごせる空間を求めているのか、また、どのような場面で疲労を感じているのかを明らかにするため、株式会社NEXER Groupと邸宅型家族葬の「可部葬祭花園邸」が共同で「家族葬における遺族・親族のくつろぎ」に関するアンケート調査を実施しました。

本調査は、事前調査で「葬儀に参列したことがある」と回答した全国の男女400名を対象に、2026年7月24日から7月31日の期間、インターネットアンケート形式で実施されました。質問項目は、葬儀の場で「ゆっくり過ごせる空間」の重要性、遺族の「身体的・精神的疲労」の有無とその具体的な場面、そして家族葬を行う際の式場タイプ（邸宅型かホール型か）の選択理由など多岐にわたりました。この調査結果は、現代の葬儀が遺族に与える影響と、今後の葬儀のあり方を考える上で重要な示唆を与えています。

調査概要：現代の葬儀における遺族のニーズを深掘り

本調査は、葬儀という厳粛な場において、遺族や親族が直面する心身の負担と、彼らが求める空間のあり方を多角的に探ることを目的としています。

調査手法と対象

調査手法: インターネットでのアンケート
調査期間: 2026年7月24日～ 7月31日
調査対象者: 事前調査で「葬儀に参列したことがある」と回答した全国の男女
有効回答: 400サンプル

質問内容

本調査では、以下の7つの質問を通じて、遺族の心理状態やニーズ、そして葬儀会場への意識を明らかにしました。

質問1: 葬儀の場で、遺族や親族が「ゆっくり過ごせる空間」はどの程度大切だと思いますか。
- この質問は、葬儀における遺族の精神的な安らぎや休息の必要性に対する認識を測るものです。故人との最後の別れの時間を、形式的な儀式としてだけでなく、個人的な感情と向き合う時間として捉える傾向があるかを探ります。
- 質問2: そう答えた理由を教えてください。
- 質問1の回答の背景にある具体的な感情や経験を深掘りし、遺族が「ゆっくり過ごせる空間」に何を求めているのかを明らかにします。故人との思い出を振り返る時間、親族との交流、心身の回復など、多様なニーズが想定されます。
- 質問3: 葬儀の長時間にわたる時間、遺族の「身体的・精神的疲労」をどの程度感じたことがありますか。
- 葬儀が遺族に与える具体的な負担の度合いを定量的に把握する質問です。多くの人が経験するであろう疲労感を客観的なデータとして示し、その深刻さを浮き彫りにします。
- 質問4: 具体的に、どのような場面で遺族の疲労を感じましたか（または自身が感じましたか）。（複数選択）
- 質問3で示された疲労が、葬儀のどのプロセスや状況で発生しやすいのかを特定します。これにより、疲労の原因を具体的に分析し、対策を講じる上での手掛かりを得ます。長時間の拘束、対人対応、準備作業などが主な要因として考えられます。
- 質問5: そのとき感じたことを具体的に教えてください。
- 質問4の具体的な場面で遺族が経験した感情や状況を詳細に記述してもらうことで、疲労の質や深さを理解します。個々の体験談は、統計データだけでは見えにくい、遺族のリアルな苦悩を伝えます。
- 質問6: 邸宅のように「靴を脱いで上がれる空間」と「ホール型の式場」、家族葬を行うならどちらを選びますか。
- 家族葬という形式において、遺族がどのような空間を求めているのか、具体的な施設タイプへの選好度を測ります。リラックスできるプライベートな空間か、機能的で一般的な式場か、という二択を通じて、現代の家族葬のニーズを捉えます。
- 質問7: その理由を教えてください。
- 質問6の選択理由を深掘りし、それぞれの式場タイプに遺族がどのような価値を見出しているのかを明らかにします。利便性、快適性、費用、伝統など、多様な選択基準が考えられます。

これらの質問を通じて得られたデータは、現代社会における葬儀のあり方、特に遺族の心身の健康と向き合うための空間設計やサービス提供の重要性を浮き彫りにするものです。

92.8％が「ゆっくり過ごせる空間」を重視：故人との最後の時間と心身のケアの必要性

葬儀の場において、遺族や親族が「ゆっくり過ごせる空間」をどの程度大切だと考えているかという問いに対し、回答者の圧倒的多数がその重要性を認識していることが明らかになりました。

調査結果では、「とても大切だと思う」と回答した人が53.0％、「やや大切だと思う」と回答した人が39.8％となり、合わせて92.8％もの人々が、葬儀の場で遺族や親族がゆっくり過ごせる空間を大切だと考えていることが示されました。一方で、「あまり大切だと思わない」は5.5％、「まったく大切だと思わない」は1.8％にとどまりました。この結果は、葬儀が単なる儀式の遂行だけでなく、遺族の精神的な安らぎや故人との最後の時間を大切にする場としての役割が強く求められている現状を反映しています。

「ゆっくり過ごせる空間」が大切だと思う理由については、以下のような具体的な声が寄せられました。

「今までの思い出話に馳せたいから。」（20代・女性）
「葬儀って家族のためのものだと思うから。」（30代・女性）
「メンタルも体もとても疲れるから。」（30代・女性）
「落ち着いて話したりする時間があると安心できるから。」（30代・男性）
「故人の話をする時間ってあまりないと思うからその時くらいは。あとは葬式とかじゃないと会わない親戚がいたりする。」（40代・女性）
「亡くなってから通夜などの準備などは忙しないからゆっくり出来る所は必要だと思う。」（40代・男性）

これらの声からは、遺族が葬儀の場に求める多面的なニーズが読み取れます。20代女性の「思い出話に馳せたい」というコメントは、故人との個人的な絆を再確認し、共に過ごした日々を偲ぶことの重要性を示唆しています。葬儀が形式的な儀式に終始するのではなく、故人との関係性を深く内省する機会としての側面が重視されていると考えられます。

また、30代女性の「葬儀って家族のためのものだと思うから」という意見は、葬儀の主体が社会的なしきたりや参列者への配慮から、遺族自身の感情や故人との関係性へとシフトしている現代の傾向を反映していると言えるでしょう。家族という最も身近な単位で、心置きなく故人を悼む環境を求める声は、家族葬が普及する背景とも重なります。

さらに、「メンタルも体もとても疲れるから」（30代・女性）や「亡くなってから通夜などの準備などは忙しないからゆっくり出来る所は必要だと思う」（40代・男性）といったコメントは、葬儀に伴う身体的・精神的な負担の大きさを明確に示しています。故人の死という悲しみに直面する中で、葬儀の準備や当日の対応、参列者への挨拶など、遺族は多くの責任を負わなければなりません。このような状況下で、心身を休め、感情を整理するための静かで落ち着いた空間が不可欠であるという認識が広まっていることが分かります。精神的な緊張は、肩こりや頭痛といった身体的な不調にもつながりやすく、適切な休息がなければ回復は困難です。

「落ち着いて話したりする時間があると安心できるから」（30代・男性）や「故人の話をする時間ってあまりないと思うからその時くらいは。あとは葬式とかじゃないと会わない親戚がいたりする」（40代・女性）という意見からは、葬儀が親族間のコミュニケーションの場としても機能していることがうかがえます。故人を介して集まる親族が、落ち着いて故人の思い出を語り合ったり、久しぶりに会う親戚と交流したりする時間を持つことは、遺族にとって精神的な支えとなり得ます。そのためには、慌ただしい雰囲気ではなく、ゆったりとした時間の流れを許容する空間が必要となるでしょう。

これらの結果は、現代の葬儀が、単に故人を弔う儀式であるだけでなく、遺族が悲しみを乗り越え、故人との絆を再確認し、心身を癒すための重要なプロセスであるという認識が深まっていることを示しています。そして、そのためには、形式にとらわれすぎず、遺族が本当に必要とする「ゆっくり過ごせる空間」が、葬儀のあり方を考える上で不可欠な要素であると言えます。

75.3％が遺族の「身体的・精神的疲労」を経験：悲嘆と実務の狭間で

葬儀の長時間にわたるプロセスにおいて、遺族が「身体的・精神的疲労」を感じることは少なくありません。この実態を明らかにするため、本調査では、その疲労感をどの程度感じたことがあるかについて尋ねました。

調査の結果、「非常に強く感じた」と回答した人が27.8％、「やや感じた」と回答した人が47.5％となり、合計で75.3％もの人々が葬儀の場で遺族の身体的・精神的疲労を感じたことがあると回答しました。これは、回答者の4分の3以上が、葬儀が遺族に与える心身の負担を認識している、あるいは自身が経験したことを示しています。

一方で、「あまり感じなかった」は18.8％、「まったく感じなかった」は6.0％にとどまりました。この数値は、葬儀における遺族の疲労が、特定の状況下で発生する例外的なものではなく、多くの遺族が経験する普遍的な課題であることを明確に示唆しています。

葬儀の場では、遺族は故人の死という圧倒的な悲しみに直面しながら、同時に多くの実務的な役割を担うことが求められます。参列者への対応、お礼の言葉、葬儀の進行状況の確認、親族との調整、そして場合によっては故人の遺品の整理など、そのタスクは多岐にわたります。これらの実務は、深い悲嘆のプロセスと並行して行われるため、遺族の心身に大きな負荷をかけることになります。精神的な緊張状態が長く続くことで、感情の起伏が激しくなったり、集中力が低下したりすることもあります。また、物理的な移動や立ち仕事、睡眠不足なども身体的な疲労を増大させる要因となります。

この調査結果は、葬儀が遺族にとって、感情的なケアだけでなく、身体的・精神的なサポートが不可欠な期間であることを改めて浮き彫りにしています。悲しみに暮れる遺族が、周囲に気を遣い、社会的な役割を全うしようと努める中で、その内面でどれほどの消耗が起こっているかを理解することは、より良い葬儀のあり方を考える上で極めて重要です。

疲労の最多要因は「長時間の拘束」：葬儀の多忙なプロセスが遺族を消耗させる

遺族の身体的・精神的疲労が多くの人に認識されていることが明らかになった一方で、具体的にどのような場面で疲労を感じるのかという問いは、その原因を深く理解するために重要です。本調査では、疲労を感じたことがあると回答した人（n=301）に対し、具体的な場面について複数選択形式で尋ねました。

最も多く挙げられたのは「長時間の拘束（通夜〜葬儀〜火葬）」で、71.1％に達しました。これは、葬儀の一連のプロセスが、遺族にとって物理的な時間的制約と精神的な緊張を伴うものであることを示しています。通夜から葬儀、そして火葬へと続く儀式は、数日にわたることが多く、その間、遺族は常に気を張り、特定の場所に留まることを求められます。この拘束感は、悲しみの中にある遺族にとって、大きな負担となることが推察されます。

次いで多かったのは「気を張り続けて精神的に消耗した」で52.5％でした。故人を見送るという重大な局面において、遺族は悲しみを抱えながらも、喪主としての役割や親族間の調整、参列者への配慮など、常に気を張っていなければならない状況に置かれます。このような精神的な緊張状態が長時間続くことは、心身のエネルギーを著しく消耗させ、深い疲労感につながります。

さらに「会葬者への挨拶・対応が続く」が45.2％と続きました。多くの参列者が訪れる葬儀では、遺族は一人ひとりに対して挨拶を交わし、感謝の言葉を伝える必要があります。悲しみの中で、感情を抑えつつ、社交的な対応を続けることは、精神的な負担が非常に大きいと言えます。特に、故人との関係性や、自身の感情をコントロールしながらの対応は、大きなストレス源となります。

その他の疲労要因としては、「段取り・打ち合わせの負担」（27.2％）、「落ち着いて休める場所がなかった」（24.9％）、「睡眠・食事が十分に取れなかった」（23.3％）、「移動が多く体力的にきつかった」（15.3％）などが挙げられました。これらは、葬儀が多岐にわたる準備と調整を伴うこと、そして遺族が十分な休息や栄養を摂取する機会が少ないことを示唆しています。

これらの疲労を感じた具体的な体験談も寄せられています。

「亡くなったことで気持ちが落ちて気力がないのにすぐに通夜や葬式を考える余裕はないから。」（20代・女性）
「人が多ければ多いほど、気をつかう。」（30代・女性）
「一人ひとりに対応をするのがとても大変だった。」（30代・男性）
「長時間気が張っていて肩こりや頭痛がありました。」（40代・女性）
「人見知りなので消耗してる時に落ち着ける場所がないのはきつい。」（40代・女性）
「来客の応対や寝ずの番等で結構睡眠不足になると感じた。」（40代・男性）

これらのコメントは、葬儀における遺族の疲労が、悲嘆、対人関係のストレス、物理的な負担、そして休息不足という複数の要因によって引き起こされる複合的なものであることを示しています。故人を失った悲しみの中で、すぐに葬儀の準備に取り掛からなければならない状況は、遺族にとって大きな精神的負荷となります。また、多くの会葬者への対応や、人目を気にする状況は、特に社交的でない人にとってはより一層の消耗をもたらします。長時間気を張ることで生じる身体的な不調や、寝ずの番による睡眠不足は、遺族の健康状態にも影響を及ぼしかねません。

この結果から、葬儀の場では、遺族が人目を気にせず、心身を休められるようなプライベートな空間や、感情を落ち着けるための時間が不可欠であることが強く示唆されます。葬儀の形式や進行方法を検討する際には、遺族の心身の健康と安らぎを最優先に考える視点が求められると言えるでしょう。

家族葬における式場選択：「ホール型」が多数派も「邸宅型」に潜在的ニーズ

現代の葬儀形態の一つとして普及が進む家族葬において、遺族がどのような式場を求めているのかを探るため、邸宅のように「靴を脱いで上がれる空間」（邸宅型）と「ホール型の式場」のどちらを選ぶかについて尋ねました。

調査の結果、「ホール型（式場）」を選択した人が78.0％と多数を占める一方で、「邸宅型（靴を脱いで上がれる空間）」を選択した人も22.0％存在することが明らかになりました。この結果は、依然として一般的な葬儀場であるホール型が主流であるものの、邸宅型の持つ特定の魅力に惹かれる層が一定数存在することを示唆しています。

それぞれの選択肢を選んだ理由についても、具体的な声が寄せられました。

「邸宅型（靴を脱いで上がれる空間）」と回答した方々の理由

「一番リラックス出来るので。」（40代・男性）
「家族葬なら家に似ている場所がよい。」（40代・男性）
「靴を脱いで上がれると、家の中にいるような気になる気持ちが少し落ち着くので。」（50代・男性）

邸宅型を選んだ人々のコメントからは、「リラックスできる」「家に近い雰囲気」「気持ちが落ち着く」といった、心理的な安らぎやプライベート感を重視する傾向が見られます。靴を脱いで上がるという行為は、日本の家庭文化に根ざしており、自宅にいるような感覚をもたらします。これにより、非日常的な「式場」という空間ではなく、より日常に近い「家」のような場所で故人を見送りたいというニーズがうかがえます。家族葬の目的が、少人数で故人との最後の時間をゆっくりと過ごすことにあるとすれば、邸宅型が提供するアットホームで落ち着いた雰囲気は、遺族の心身の負担を軽減し、故人との思い出に浸るための最適な環境となり得ると考えられます。

「ホール型（式場）」と回答した方々の理由

「靴を脱ぐのが嫌なので。」（20代・女性）
「多くの人に来てもらえるから。」（40代・女性）
「動きやすい方が良い。」（50代・女性）

ホール型を選んだ人々のコメントからは、「靴を脱がずに過ごせる利便性」「多くの人を迎えられる収容力」「動きやすさ」といった、機能性や社会性を重視する傾向が見られます。「靴を脱ぐのが嫌」という意見は、衛生面や手間を考慮したものと考えられます。また、「多くの人に来てもらえるから」という理由は、家族葬とはいえ、故人と縁のあった人々には広く参列してほしいという遺族の願いを反映している可能性があります。ホール型は一般的に広々とした空間と設備を備えており、多数の会葬者を受け入れることに適しています。さらに、「動きやすい方が良い」という意見は、葬儀の準備や進行において、遺族がスムーズに移動できることの重要性を示唆しています。

この結果は、遺族が家族葬に何を求めるかによって、式場選択の基準が大きく異なることを示しています。心身の安らぎやプライベートな空間を最優先する遺族にとっては邸宅型が魅力的な選択肢となり、一方で、利便性や収容力、社会的な要請を重視する遺族にとってはホール型が選ばれる傾向にあると言えるでしょう。

これまでの設問で、遺族や親族が「ゆっくり過ごせる空間」を大切だと考えていること、そして葬儀のなかで身体的・精神的疲労を感じる人が多いことが明らかになっています。この文脈において、邸宅型の家族葬は、式場らしさよりも、家族が落ち着いて故人と向き合い、心身を休めながら過ごせる雰囲気を重視したい遺族にとって、非常に有効な選択肢の一つとなると考えられます。多様化する葬儀のニーズに応えるためには、それぞれの遺族の価値観や状況に合わせた柔軟な選択肢を提供することが不可欠です。

総合的な考察：現代の葬儀に求められる遺族ケアと空間の役割

今回の調査結果は、現代の葬儀が遺族に与える多面的な影響と、それに伴うニーズの変化を明確に示しています。92.8％もの人々が「ゆっくり過ごせる空間」を大切だと回答し、75.3％が葬儀における遺族の身体的・精神的疲労を経験しているという事実は、葬儀が単なる儀式の遂行にとどまらず、遺族の心身のケアが極めて重要であることを浮き彫りにしています。

遺族の心身のケアの重要性

故人の死という深い悲しみに直面している遺族は、精神的に非常に不安定な状態にあります。その中で、葬儀の準備、会葬者への対応、親族間の調整など、多くの実務をこなさなければならない状況は、計り知れない負担となります。特に「長時間の拘束（通夜〜葬儀〜火葬）」が71.1％と、疲労の最も大きな原因として挙げられたことは、葬儀の物理的な側面が遺族の消耗に直結していることを示しています。悲嘆のプロセスと社会的な役割の遂行という二重のプレッシャーは、遺族の心身に深刻な影響を及ぼす可能性があります。肩こりや頭痛、睡眠不足といった身体的な症状だけでなく、精神的な消耗は、長期的なグリーフケアにも影響を及ぼしかねません。

この状況において、遺族が心から故人を悼み、故人との最後の時間を大切に過ごすためには、まず彼ら自身の心身が安らぎを得られる環境が不可欠です。感情を無理に抑えつけたり、周囲に気を遣いすぎたりすることなく、自然体でいられる空間と時間を提供することが、葬儀を提供する側の重要な役割であると言えるでしょう。

「ゆっくり過ごせる空間」の具体的な価値

遺族が「ゆっくり過ごせる空間」に求めるものは多岐にわたります。故人との思い出を静かに振り返る時間、親族間で故人について語り合う機会、そして何よりも、悲しみの中で心身を休める場所です。特に、自宅にいるような感覚で靴を脱いでくつろげる「邸宅型」の空間は、非日常的な緊張感を和らげ、遺族に安心感をもたらす可能性を秘めています。このような空間は、遺族が本来の自分を取り戻し、故人との別れを穏やかに受け入れるための心理的なサポートを提供します。

邸宅型家族葬の選択率は22.0％とホール型に比べて低いものの、その選択理由には「リラックスできる」「家に似ている」「気持ちが落ち着く」といった、深い精神的なニーズが反映されています。これは、形式よりも「居心地の良さ」や「プライベート感」を重視する遺族層が確実に存在することを示しており、今後の葬儀業界において、これらのニーズに応えるサービスの提供が重要となるでしょう。

葬儀業界への示唆と今後の展望

今回の調査結果は、葬儀業界に対し、遺族の心身の健康と感情的なニーズに、より一層焦点を当てることの重要性を強く示唆しています。画一的な葬儀の提供ではなく、個々の遺族の状況や希望に合わせた柔軟な対応が求められています。例えば、以下のような取り組みが考えられます。

休息スペースの充実: 遺族が人目を気にせず、一時的に休めるプライベートな空間の提供。
時間的なゆとりの確保: 葬儀の進行において、遺族が慌ただしく感じないよう、十分な時間的余裕を持たせたスケジュール設計。
心理的サポートの強化: 悲嘆に寄り添い、感情的な負担を軽減するための専門的なサポートや情報提供。
多様な葬儀形態の提案: 邸宅型家族葬のように、自宅に近い雰囲気で故人を見送りたいというニーズに応える選択肢の充実。

現代社会では、家族の形態や価値観が多様化しており、葬儀に対する考え方も変化しています。故人を見送る時間は、遺族にとって一生に一度の大切な機会です。その時間を、形式や慣習に縛られることなく、遺族が心穏やかに、そして故人との絆を深く感じられるものにするためには、葬儀を提供する側が、遺族の心身のケアを最優先に考えたサービス設計を行うことが不可欠です。

終活の一環として、生前に自身の葬儀について考える際にも、遺される家族の心身の負担を考慮した選択が、今後ますます重要になるでしょう。今回の調査結果は、葬儀が遺族の心身の健康に与える影響を深く理解し、より人間中心の葬儀のあり方を追求するための貴重な一歩となるものです。

まとめ

株式会社NEXER Groupと可部葬祭花園邸が共同で実施した「家族葬における遺族・親族のくつろぎ」に関する調査では、現代の葬儀が遺族に与える心身の負担と、彼らが求める安らぎの空間の重要性が浮き彫りになりました。

調査結果の要点は以下の通りです。

92.8％が、葬儀の場で遺族や親族が「ゆっくり過ごせる空間」は大切だと回答。
75.3％が、葬儀のなかで遺族の身体的・精神的疲労を感じたことがあると回答。
疲労を感じた場面として最も多かったのは「長時間の拘束（通夜〜葬儀〜火葬）」で71.1％。
家族葬を行うなら「邸宅型（靴を脱いで上がれる空間）」を選びたいと回答した人は22.0％にとどまるものの、その選択理由は「リラックスできる」「家に近い雰囲気で気持ちが落ち着く」といった、心理的な安らぎを重視するものでした。

これらの結果は、故人を見送るという厳粛な時間だからこそ、儀式の形式だけでなく、遺族が心身を休めながら故人との絆を深められる空間の提供が極めて重要であることを示唆しています。悲しみの中で遺族が体験する身体的・精神的疲労を軽減し、心穏やかに故人を偲ぶことができる環境を整えることが、現代の葬儀に求められる新たな価値と言えるでしょう。